金台锐评｜让智能客服带来更好消费体验

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分细项来看，创新要素、创新环境、创新成果、创新影响力四个分项指数均保持稳定增长，分项指数依次为364.4、328.7、301.3和494.6。其中，创新环境分项指数增长最快，同比增长14.4%；创新要素分项指数同比增长9.9%；创新成果分项指数同比增长8.8%；创新影响力分项指数同比增长3.8%。

2023年，杨浦区共集聚上海市专业技术服务平台39家，较上年增长44.4%；新增企业技术中心9家，累计建成国家、市、区各级企业技术中心101家，同比增长9.8%；现有省部级以上科技企业孵化器共计11家，较上年增长10.0%。其中，7家孵化器在上海市2023年科技企业孵化器绩效评价中获得“优秀”评级，获优数量位居中心城区第一，占了中心城区获优数量的41.2%。