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矛盾纠纷少了，服务群众多了，群众对公安机关的满意度也提升了。都匀市公安局自今年2月启动运行人民广场、新都汇警务站以来，共接待周边群众3000余人次，调解各类矛盾纠纷50余次，帮助找回走失儿童、老人20人次，找回归还群众丢失的身份证、手机、箱包等物品38件，为周边群众办理犬牌68个，受到周围市民群众一致好评。

“为你们为民办实事的工作态度点赞，真是太感谢你们了!”女生激动地对民警说道。原来，女子巡逻队10月6日晚在石板街开展巡逻时，遇到一位女学生求助，称其手机不慎遗失，里面有很多重要的信息、资料，需要民警帮助寻找。女警一方面耐心安抚该女生情绪，详细询问丢失手机的型号、品牌以及外观特征，另一方面通过询问周边群众寻找线索。几经周转宝威体育官网，民警通过询问和走访，找到了捡到手机的保安，该保安拿着丢失的手机正一筹莫展之时，接到了巡逻女警的电话，经过核对，确属报警人丢失的电话，民警立即带着女生找到保安将手机领回并交到其手中。

此外，都匀市公安局在城区新建6座无人机工作站，为全局各警种配备喊话、热成像、夜视、可变焦等行业级警用无人机25台，实现空域全覆盖并全部纳入智能飞控平台集群作战。今年以来，运用无人机支撑安保活动132次，制止打架斗殴、人员聚集137次，查获非法种植毒品植物案件168起、打击143人，打掉农村野外赌博团伙2个抓获68人，排查溺水、火灾隐患286处，支撑救援任务74次，解救受困“驴友”16人，找回走失人员63人。

为推动“高效办成一件事”落地落实，都匀市公安局将“三心”服务贯穿于服务群众的每一个窗口，推出优化营商环境、擦亮办事窗口、提供优质服务等多项服务措施。各派出所、人口大队、交警大队围绕政务服务事项，提供上门办理、延时预约、邮寄送证、设立专场等服务。针对群众急事开通绿色通道，启动“急事急办”服务机制;针对特殊群体开展事前、事后上门服务，有效解决一批群众“办事难”“考证难”“办证难”等问题。

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在这些案件中，用户家中固定电话线终端多了一个闪烁着信号的“黑盒子”，这就是运行中的VOIP语音网关。它将境外网络信号转化为本地固话信号，每小时可拨打电话数千个。而部分被安装“黑盒子”的用户，误认为这就是普通的“机顶盒”。不法分子利用这一特点，给境外诈骗来电披上了一层国内号码的“外衣”，以提升诈骗成功率。同时宝威体育官网，不法分子通过远程控制异地设备，实现了人机分离，具有较强的隐蔽性和欺骗性。

今年10月，滨海新区公安局刑侦支队破获的案件中，嫌疑人为了骗取通讯公司用户的信任，特意在网上购买了印有“联通”字样的背心。作案过程中，犯罪团伙也非常警觉，一般会安排一拨人上门安装，另一拨人上门拆卸，回收设备。他们使用一部电话的时间，一般仅有1到2天，就是因为担心被公安机关或运营商监测到该线路的异常行为。

刑侦总队七支队三大队大队长李玉国介绍，此类诈骗行为容易盯上老年人等群体，是因为部分老年人不了解如何判定“上门人员”的身份。应继续加强反诈宣传力度，进一步增强群众的防骗意识和识骗能力。李嘉璐说，通常电信网络诈骗会包括“人物未知、线上沟通、利诱或威胁”等要素，当遇到这些要素时，必须提高警惕，增强防范意识，对“上门人员”进行充分的身份核实。而且，要通过广泛的宣传，进一步提升潜在受害群众的发现能力，避免其沦为电诈团伙的“工具人”。